Договор присоединения

Действующая редакция настоящего Договора присоединения размещена на сайте Компании и доступна в сети Интернет по адресу:
https://pawprint.kz/accession-agreement.

Редакция от 10.05.2025

Товарищество с ограниченной ответственностью «PawPrint», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Директора Хасен Тайыра Нұрсәулетұлы, действующего на основании Устава, предлагает присоединиться к настоящему Договору присоединения (далее – Договор) на условиях, изложенных ниже:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения, выделенные заглавными буквами, будут иметь указанные ниже значения:

• «Компания» - Товарищество с ограниченной ответственностью «PawPrint», которое является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Казахстан, являющееся правообладателем и оперирующее Сервисом и Мобильным приложением, размещающее на нем Предложение Партнёра на оказание Услуг Пользователям.
• «Партнёр» - надлежащим образом зарегистрированное на территории Республики Казахстан юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, осуществляющее (-ий) предпринимательскую деятельность и оказывающее (-ий) Клиентам Услуги в соответствии с условиями, предусмотренными Договором и Приложением (-ями).
• «Сторона» - Компания или Партнёр.
• «Стороны» - Компания и Партнёр.
• «Мобильное приложение» - Мобильное приложение PawPrint на платформах iOS и Android, представляющее собой набор функционала, предназначенное для выбора Услуг, дающее фактическую возможность получения Услуг.
• «Сервис» - электронный интернет-сервис Компании, расположенный по адресу https://pawprint.kz, технология его ведения и (или) использования, функционирующие в интернете, а также организационная структура, обеспечивающая информационное взаимодействие.
• «Пользователь/Клиент» - это дееспособное лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, либо эмансипированное лицо, либо несовершеннолетнее лицо получившее согласие своих законных представителей, использующее Мобильное Приложение для своих личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, выразившее акцепт публичной оферты, опубликованной на сайте Компании https://pawprint.kz. Пользователь, который находится в возрасте от 16 лет (не являющийся эмансипированным лицом) вправе пользоваться Мобильным приложением и его функционалом с согласия законных представителей (родители, усыновители (удочерители), опекун или попечитель, патронатный воспитатель и другие заменяющие их лица). Осуществляя действия по использованию Мобильного приложения, Пользователь подтверждает, что получил согласие своих законных представителей. Кроме того, данный Пользователь гарантирует, что по первому требованию Компании данный Пользователь обязуется предоставить такое согласие в письменной форме.
• «Услуга» или «Услуги» - предпринимательская деятельность, осуществляемая Партнёром для удовлетворения потребностей Клиентов в получении ветеринарных, уходовых, и иных тип услуг для своих животных, и оказываемая Партнёром под знаком обслуживания и/или под коммерческим обозначением Партнёра.
• «Личный кабинет Партнёра» - электронный интернет-сервис Компании, расположенный по адресу https://admin.pawprint.kz/, содержащий информацию об учёте Клиентов, воспользовавшихся Услугами, и предоставляющий возможность зафиксировать Посещение Клиента.
• «Логин и пароль к Личному кабинету Партнёра» - сочетание логина и пароля, предоставляющие Партнёру доступ в свой Личный кабинет и к информации, содержащейся в нем. Логин к Личному кабинету Партнёра высылается на email и/или номер телефона уполномоченного лица, указанного в реквизитах Приложения. Партнёр соглашается с тем, что Компания имеет доступ к Личному кабинету Партнёра, может анализировать и использовать находящуюся в нем информацию, а также вправе менять Логины и пароль к Личному кабинету при направлении в адрес Компании соответствующего письменного запроса от Партнёра.
• «Учётная запись» - индивидуальный идентификатор Партнёра в Личном кабинете, включающий данные для аутентификации (логин и пароль), а также связанные с ним сведения об использовании платформы. Учётная запись предоставляет доступ к Личному кабинету Партнёра, управлению услугами и другим возможностям системы.
• «Правила внутреннего распорядка Партнёра/Правила Партнёра» - самостоятельно утверждённые Партнёром правила, обязательные для исполнения всеми Клиентами, направленные на обеспечение безопасных, этичных и комфортных условий оказания услуг, включая правила обращения с животными и представителями Партнёра, порядок взаимодействия с Клиентами, а также иные нормы поведения.
• «Предложение» - сообщение Партнёра о возможности оказания своих Услуг определенного ассортимента на определенных условиях, размещенное на Сервисе и/или в Мобильном приложении.
• «Запись» - действия Клиента в Мобильном приложении, направленные на планирование получения Услуг в определенное время.
• «Приложение» - документ, являющийся неотъемлемой частью Договора, который определяет отдельные условия взаимоотношения между Сторонами, в частности условия по оплате Услуг и т.д.
• «Посещение» - действие Клиента по фактическому получению Услуг.
• «Отмена Посещения» - действие Клиента по отмене Бронирования.
• «Акт» - Акт выполненных работ (оказанных услуг).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По Договору Партнёр принимает на себя обязательство оказывать Услуги Клиентам, в соответствии с Предложением, размещенным на Сервисе и/или в Мобильном приложении, а также обязуется оплачивать оказанные Услуги Компании по предоставлению доступа к Личному кабинету Партнёра на условиях, предусмотренных Договором и Приложением(-ями).
2.2.Порядок оказания Услуг:
2.2.1. Партнёр присоединяется к настоящему Договору способом, предусмотренным п. 8.1.1 Договора.
2.2.2. Партнёр предоставляет Компании документы и данные предусмотренные в п. 3.5.3.1. – 3.5.3.4. Договора.
2.2.3. Партнёр направляет Компании свое Предложение.
2.2.4. Компания обеспечивает доступ Партнёра к Личному кабинету для получения информации о Бронированиях. Клиент вправе Отменить Посещение до начала оказания Услуги, а в случае если Клиент опоздал к назначенному времени записи, Партнёр имеет право оказывать Услуги другим Клиентам после предполагаемого времени Записи.
2.2.5. Партнёр вправе Отменить Посещение в своем Личном кабинете не менее чем за 2 часа до начала оказания Услуг, в случае невозможности оказания Услуг (вследствие отсутствия доступных к Посещению занятий).
2.2.6. Для получения Забронированной Услуги Клиент, находящийся по месту оказания Услуг, с помощью Мобильного приложения и предъявляет Партнёру экран с информацией о Записи и/или документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия в базах данных Компании подтверждения того, что Клиент осуществил Запись и/или регистрации Клиента в информационных системах Компании, либо имеется иное обстоятельство, исключающее возможность оказания Услуги (Отменено Посещение, перенесено на другое время, личность Клиента не подтверждена, предъявлен чужой паспорт или водительское удостоверение, запись в Личном кабинете Партнёра по каким-либо параметрам не соответствует представленному Клиентом документу), то Партнёр вправе сам решать, когда и как оказывать (или не оказывать) Услугу Клиенту, в соответствии со своими Правилами внутреннего распорядка Партнёра. Данное обстоятельство не исключает возможности оказания Партнёром Клиенту услуги в общем порядке (в порядке живой очереди, не затрагивая информационную систему Компании).
2.2.7. Присоединяясь к настоящему Договору, Партнёр гарантирует, что сделает все возможное, чтобы Услуги оказывались Клиентам в полном соответствии с законодательством РК, а также, что он имеет все необходимые разрешения, сертификаты, лицензии, и иную разрешительную документацию на оказание Услуг.
2.3. Все споры, претензии и разногласия, возникающие между Партнёром и Клиентом в связи с качеством, сроками, объёмом или иными условиями оказания услуг, решаются исключительно между указанными сторонами. Компания не является стороной таких правоотношений и не несёт ответственности за действия или бездействие Партнёра или Клиента.
2.4. Партнёр вправе применять собственные Правила внутреннего распорядка и условия оказания услуг в отношении Клиентов, при этом обязуется информировать Клиентов о таких правилах самостоятельно.
2.5. Компания предоставляет Сервис исключительно в качестве информационного и технического средства для Бронирования Услуг Партнёра, без вмешательства в фактическое оказание услуг, а также не отвечает за качество и результат оказанных Услуг.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Партнёр обязан:
3.1.1. Оказывать Услуги Клиентам добросовестно и в соответствии со своими Правилами внутреннего распорядка, включая, но не ограничиваясь, санитарно-эпидемиологическими нормами и другими нормативными актами, направленными на защиту прав и интересов потребителей массовых товаров и услуг.
3.1.2. До подписания Приложения предоставить Компании полную и достоверную информацию о себе и предоставляемых Услугах (Предложение). Описание Услуг Партнёра должно включать все сведения, предусмотренные законодательством о рекламе и защите прав потребителей, включая возможные ограничения для их получения (например, возрастные ограничения, медицинские противопоказания,
погодные условия, и т. д.).
3.1.3. Партнёр обязуется разместить рекламные и информационные материалы (включая, но не ограничиваясь тейбл-тентами, листовками, баннерами, наклейками с QR-кодом и т. д.) (далее – «Материалы»), предоставленные Компанией, в видимых и доступных для Клиентов местах (например, в зоне приёма, ожидания и т. п.) на период
действия настоящего Договора.
3.1.3.1. Партнёр обязуется поддерживать Материалы в надлежащем состоянии, не допуская их порчи, искажения или невыполнимости (например, если QR-код для скачивания Мобильного приложения стал нечитаем).
3.1.3.2. Партнёр не вправе вносить изменения в Материалы (заклеивать, изменять тексты, изображения, перекрашивать) без предварительного согласия Компании.
3.1.3.3. Партнёр обязуется без промедления уведомлять Компанию о повреждении, утере или невозможности дальнейшего использования Материалов для своевременного согласования их замены или восстановления.
3.1.3.4. По окончании срока действия настоящего Договора или по письменному требованию Компании, Партнёр обязуется убрать, вернуть или уничтожить (по согласованию с Компанией) все предоставленные Материалы в сроки, определённые Компанией.
3.1.4. Не причинять своими действиями, а равно действиями своих работников ущерба технологической структуре Сервиса, Мобильного приложения, и репутации Компании.
3.1.5. Самостоятельно регулировать претензии, требования Клиентов (в том числе судебные), связанные с оказанием Услуг, не вовлекая Компанию в их рассмотрение.
3.1.6. Сделать все возможное, чтобы обеспечить Клиенту и его животному условия для получения услуг Партнёра при условии его Записи, при это отталкиваясь от своих Правил внутреннего распорядка.
3.2. Партнёр вправе:
3.2.1. При согласовании с Компанией безвозмездно размещать свой логотип на сайте https://pawprint.kz и/или в Мобильном приложении, быть указанным в периодической электронной рассылке Компании Клиентам. В связи с чем, Партнёр дает свое согласие Компании на безвозмездное использование своих товарных знаков, логотипа и
фирменного/сокращенного наименования, в том числе в рекламных и маркетинговых акциях, как онлайн, так и оффлайн в течение действия правоотношения с Компанией в рамках Договора.
3.2.2. В случае грубого нарушения Клиентом Правил внутреннего распорядка Партнёра, общепринятых правил и норм поведения, причинения материального ущерба имуществу Партнёра или третьих лиц, а также нарушении прав и свободы третьих лиц, в том числе при посягательстве на честь и достоинство Партнёра или порочении его
деловой репутации, Партнёр вправе согласовать с Компанией меры по удалению Клиента из системы Компании, включая временную или постоянную блокировку его учетной записи.
3.2.3. Пользоваться Личным кабинетом Партнёра, а также изменять список своих оказываемых Услуг, информацию о работе Партнёра, и иную публичную информацию, без уведомления Компании.
3.3. Партнёр не имеет права:
3.3.1. В течение действия Договора заключать договоры с третьими лицами на условиях аналогичных или похожих с условиями Настоящего Договора, в частности оказание физическим лицам Услуг при условии их записи/бронирования через интернет-сайт или иной ресурс сторонней организации, которая прямо или косвенно может являться конкурентом Компании, в том числе в силу совпадения или пересечения сфер деятельности, целевых аудиторий либо иных факторов, свидетельствующих о наличии конкурентных взаимоотношений.
3.3.2. Использовать полученные в рамках Договора данные Клиентов, включая, но не ограничиваясь, их контактную информацию, историю записей и предпочтения, для предоставления Услуг в целях продвижения иных сервисов и платформ, не связанных с Компанией.
3.3.3. Осуществлять любые действия, направленные на перевод Клиентов Компании на альтернативные платформы или системы записи, минуя Сервис Компании, включая, но не ограничиваясь, распространением информации о сторонних системах записи или предоставлением скидок за бронирование вне платформы Компании.
3.4. Компания обязана:
3.4.1. Обеспечить техническую возможность осуществления Записи.
3.4.2. Обеспечить техническую возможность использования Личного кабинета Партнёра.
3.4.3. Исключить информацию о Партнёре и его Услугах с Сервиса и/или Мобильного приложения при наступлении обстоятельств, предусмотренных п. 3.5.6. Договора.
3.4.4. Исполнять в полном объеме и в установленные Договором, Приложением (-ями) сроки иные возложенные на нее обязательства.
3.4.5. Компания обязуется предпринимать все разумные и необходимые меры для обеспечения доступности и бесперебойной работы своих сервисов на уровне не менее 99,5% времени в течение календарного месяца. При этом Компания оставляет за собой право проводить плановые технические работы, о которых Партнёр будет уведомлён заблаговременно, и которые не засчитываются в расчёт времени доступности.
3.5. Компания вправе:
3.5.1. В период действия правоотношений в рамках Договора и Приложения(-ий) разместить на Сервисе информацию о Партнёре, как о лице, предоставляющем Услуги, безвозмездно использовать товарные знаки, логотип и фирменное/сокращенное наименование, в том числе в рекламных и маркетинговых акциях, как онлайн, так и оффлайн.
3.5.2. Компания вправе предоставлять Партнёру Материалы для продвижения Мобильного приложения и услуг Компании.
3.5.2.1. Компания самостоятельно определяет дизайн, содержание и формат Материалов, а также оставляет за собой право вносить в них изменения в одностороннем порядке.
3.5.2.2. Все исключительные права на Материалы (включая дизайн, логотипы, товарные знаки, QR-коды и т. д.) принадлежат Компании. Партнёр не вправе копировать или распространять Материалы за пределами помещения, указанного в настоящем Договоре, без письменного согласия Компании.
3.5.2.3. Компания имеет право в любое время запросить у Партнёра информацию о фактическом размещении и состоянии Материалов и при необходимости потребовать их обновления.
3.5.2.4. Компания вправе потребовать от Партнёра удалить, вернуть или уничтожить Материалы при досрочном расторжении настоящего Договора или по окончании его срока действия, а также в случае, если размещение Материалов более не требуется.
3.5.3. В целях подтверждения правоспособности контрагента, а также проявления должной осмотрительности и осторожности при выборе контрагента требовать от Партнёра предоставления следующих документов:
3.5.3.1. Выписку из портала электронного правительства Республики Казахстан «Egov» о зарегистрированном юридическом лице сроком не более 10 дней с даты выдачи такой выписки или документ, подтверждающий начало работы в качестве индивидуального
предпринимателя.
3.5.3.2. Устав (для юридических лиц).
3.5.3.3. Решение о назначении единоличного исполнительного органа или доверенность лиц, действовавших от имени Партнёра предоставляющие полномочия на подписание Договора и любых иных документов, связанных с его исполнением.
3.5.3.4. Разрешения, Сертификаты, Лицензии, если таковые требуются для оказания Услуг в соответствии с законодательством РК.
Вышеуказанный перечень не является исчерпывающим. При необходимости, Компания вправе затребовать дополнительные документы.
3.5.4. При отсутствии и/или не предоставлении затребованных и перечисленных в п. 3.5.3.1 – 3.5.3.4. Договора документов, отказаться в одностороннем порядке от заключения и исполнения Договора и Приложения(-ий).
3.5.5. Компания при договоренности с Партнёром вправе за свой счет осуществить видео и фотосъемку места оказания Услуг, работников и/или подрядчиком Партнёра, процесса оказания Услуг. Формат съемок и сценарий разрабатывается Компанией самостоятельно с возможным привлечением Партнёра. Партнёр вправе требовать замены формата или сценария. Дата и время проведения съемок согласовывается с Партнёром отдельно.
3.5.6. В случае систематических нарушений со стороны Партнёра приостановить действие Договора в одностороннем внесудебном порядке без какого-либо предварительного уведомления.
3.5.7. При нарушении Партнёром пункта 3.3.3. Договора, прекратить выполнения обязательств, предусмотренных в п. 3.4.1. - 3.4.2. Договора.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ МЕЖДУ КОМПАНИЕЙ И ПАРТНЕРОМ

4.1. Партнёр один раз в календарный месяц в период с 15-го по 30-ое число месяца, следующего за отчётным, перечисляет на счёт Компании денежные средства за оказанные Компанией услуги по доступу и использованию Сервиса.
4.1.1. Сумма, подлежащая выплате Компании, определяется автоматически посредством Сервиса и формируется исходя из:
● количества Учётных записей, зарегистрированных/активных у Партнёра;
● выбранного Партнёром пакета подписки или тарифного плана;
● и (при необходимости) иных условий, предусмотренных в соответствующем Приложении к настоящему Договору.
Стоимость одной Учётной записи Сервиса, а также иных услуг, предоставляемых Компанией, может изменяться по усмотрению Компании. При этом Компания обязуется уведомить Партнёра о планируемом изменении стоимости не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления новых тарифов в силу. Партнёр вправе отказаться от дальнейшего использования Сервиса и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 8.2 настоящего Договора, если не согласен с изменениями условий.
4.1.2. Тарифы (стоимость подписки за каждую Учетную запись сотрудника и сроки действия соответствующих пакетов) указываются в Приложении(-ях) к настоящему Договору. Партнёр также соглашается с тем, что условия предоставления бесплатного тестового периода (при наличии) и иные финансовые параметры могут быть отражены в Приложении(-ях).
4.2. Оплата Услуг производится в тенге, путём безналичного перевода на расчётный счёт Компании, указанный в Приложении(-ях). Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчётного счёта Партнёра. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за задержку поступления денежных средств на свой расчётный счёт по причинам, связанным с работой банков или блокировкой счёта отправителя.
4.3. Компания обязуется до 5 (пятого) числа месяца, следующего за отчётным, на основании данных об использовании Сервиса (включая количество Учётных записей, активных в отчётном периоде), имеющихся в Личном кабинете Партнёра, предоставить Партнёру оригинал Акта выполненных работ (оказанных услуг) (далее – «Акт»), подписанный уполномоченным лицом Компании, и заверенный печатью (при её наличии).
4.3.1. Акт может быть направлен Партнёру посредством систем электронного документооборота и заверен ЭЦП. О направлении Акта Компания обязан уведомить Партнёра посредством электронной почты с адресом partners@pawprint.kz, либо с помощью иных контактов, указанных в Приложении.
4.3.2. Одновременно с Актом Компания оформляет в адрес Партнёра Электронную счет-фактуру (ЭСФ) на портале https://esf.gov.kz (или ином ресурсе, предусмотренном законодательством).
4.4. Партнёр в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Акта и ЭСФ обязан подписать и направить обратно Компании подписанные экземпляры Акта; или в случае несогласия с Актом - письменно (в т.ч. в электронном виде) уведомить Компанию о наличии претензий и предоставить мотивированный отказ от подписания Акта. При отсутствии мотивированного отказа в указанный срок Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми без каких-либо возражений.
4.5. В случае, если Компания не направляет в адрес Партнёра оригинал Акта и ЭСФ до 10 (Десятого) числа месяца, следующего за отчётным, взыскание оплаты за Услуги за прошедший месяц может быть отложено или объединено с оплатой за следующий отчётный месяц.
4.6. В случае возникновения разногласий в вопросах оплаты, определяющим и признанным достоверным подтверждением суммы, подлежащей оплате, являются данные о количестве активных Учётных записей (с учётом выбранного Партнёром тарифного плана), выгруженные из Личного кабинета Партнёра.
4.7. Компания вправе временно приостановить доступ Партнёра к Сервису в случае просрочки оплаты Услуг. Возобновление доступа происходит после поступления полной оплаты (если иное не оговорено Сторонами дополнительно).
4.8. Иные условия, связанные с особенностями расчётов, применимыми налогами, комиссиями платёжных систем, а также возможность изменения тарифов и сроков подписки, указываются в настоящем Договоре и/или соответствующем Приложении(-ях).

5. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА

5.1. Присоединяясь к настоящему Договору, Партнёр подтверждает, что обладает исключительными правами на объекты интеллектуальной собственности и средства индивидуализации (с правом их распоряжения), которые могут использоваться Компанией в соответствии с положениями п. 3.2.1. Договора.
5.2. В случае предъявления третьими лицами претензий, требований или исков к Компании, связанных с нарушением прав на объекты интеллектуальной собственности или средства индивидуализации, используемые Компанией в рамках п. 3.2.1. настоящего Договора, Компания обязуется предпринять все возможные меры для урегулирования таких претензий во внесудебном порядке. Если урегулирование не представляется возможным и указанные обстоятельства создают риск существенных убытков или ответственности для Компании, Компания вправе в одностороннем порядке прекратить действие настоящего Договора, письменно уведомив Партнёра не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты прекращения. При этом Компания обязуется добросовестно сотрудничать с Партнёром для минимизации возможных негативных последствий такого расторжения.
5.3. В случае невозможности урегулирования Партнёром претензий третьих лиц и предъявления соответствующих требований непосредственно к Компании, Компания оставляет за собой право удалить с Сервиса и/или Мобильного приложения любую информацию, связанную с рекламированием Услуг Партнёра.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Компания несёт ответственность за надлежащее функционирование Сервиса и обязуется устранять сбои в разумные сроки.
6.2. В случае, если Сервис не отвечает заявленному качеству или длительное время недоступен, Партнёр вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив Компанию.
6.3. Партнёр несёт ответственность за корректное и добросовестное использование Сервиса в рамках его функциональности и условий настоящего Договора.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ/ФОРС-МАЖОРНЫЕ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, а также Приложениям к нему, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), представляющих собой чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события. К таким обстоятельствам относятся, в частности: природные катаклизмы (наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия), массовые беспорядки, акты государственных органов, делающие невозможным надлежащее исполнение обязательств.
7.2. В качестве форс-мажорных обстоятельств также рассматриваются: кибератаки, направленные против Мобильного приложения, Сервиса или Личного кабинета Партнёра, внедрение вредоносного программного обеспечения, вызывающее сбои в их функционировании, кража данных, технические неполадки, сбои в работе интернет-соединения, не зависящие от Компании, а также иные обстоятельства, препятствующие надлежащему исполнению обязательств.
7.3. Сторона, столкнувшаяся с указанными обстоятельствами, обязана уведомить другую Сторону в разумные сроки, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения такой возможности, используя доступные средства связи (заказное письмо, электронное сообщение и др.). Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажорных обстоятельств.
7.4. Подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы являются официальные документы, выданные компетентными государственными органами Республики Казахстан или иного государства. В отсутствие таких органов доказательством могут служить заключения независимых организаций, не аффилированных с Партнёром и Компанией, обладающих необходимой компетенцией.
7.5. Сторона, не уведомившая или несвоевременно уведомившая о наступлении форс-мажорных обстоятельств, утрачивает право ссылаться на такие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение обязательств.
7.6. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более одного месяца, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты предполагаемого расторжения.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента присоединения к нему Партнёра и заключается на срок, указанный в Приложении. По истечении указанного срока, если ни одна из Сторон не направила другой Стороне письменного уведомления о намерении расторгнуть Договор не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты его окончания, действие настоящего Договора автоматически продлевается на такой же срок и на тех же условиях, указанных в Приложении, в случае если иного не предусмотрено. Партнёр может присоединиться к настоящему Договору путем:
8.1.1. Подписания Приложения.
8.1.2 Если дата подписания настоящего Приложения, в частности с использованием электронных цифровых подписей Сторон, отличается от даты указанной в преамбуле настоящего Приложения, то согласно ст. 386 Гражданского кодекса Республики Казахстан, условия Приложения настоящего Договора применяются к отношениям Сторон, возникшим до заключения договора, а именно с даты указанной в преамбуле Приложения. Данный пункт по аналогии применяется ко всем остальным документам, которые могут быть подписаны к настоящему Договору.
8.2. Партнёр вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив Компанию не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора, при систематических нарушениях Компанией условий обслуживания, предусмотренных настоящим Договором и Приложением(-ями).
8.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по обоюдному согласию.
8.4. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор при получении неоднократных жалоб от Пользователей на качество оказания Услуг (в том числе в случаях, когда Услуги фактически не оказаны) либо на неприемлемые действия со стороны Партнёра, работника Партнёра.
8.5. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, путем направления соответствующего уведомления за 30 (тридцать) дней до даты расторжения Договора.
8.6. Прекращение Договора влечет за собой прекращение обязательств Сторон по нему, но не освобождает Сторон Договора от ответственности за его нарушения, если таковые имели место при исполнении Договора.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Стороны обязуются предпринять все разумные меры для разрешения споров и разногласий, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с его исполнением в претензионном порядке.
9.1.1. Сторона, имеющая к другой Стороне претензию в связи с настоящим Договором, обязана до обращения с этой претензией в суд направить другой Стороне письменную претензию заказным почтовым отправлением по месту нахождения получателя претензии.
9.1.2. Сторона, получившая письменную претензию, должна предоставить письменный ответ на неё в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии.
9.1.3. В случае если требование, изложенное в претензионном письме, не было удовлетворено, либо же соответствующая Сторона не направила ответа на претензионное письмо, то в таком случае претензионный порядок считается исполненным, и соответствующая Сторона вправе направить исковое заявлением в соответствии с условиями, указанными ниже.
9.2. Соответствующая Сторона вправе направить исковое заявление к другой Стороне по своему выбору одним из следующих способов:
9.2.1. В специализированный межрайонный экономический суд города Алматы.
9.2.2. В Казахстанский Международный Арбитраж в соответствии с действующим Регламентом. Состав Арбитража будет включать одного арбитра. Место проведения арбитражного разбирательств город Алматы, Республика Казахстан. Языком арбитражного разбирательства будет русский язык.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Настоящий Раздел Договора регулирует отношения Сторон в контексте использования Конфиденциальной информации. При использовании в настоящем Разделе, выделенные заглавными буквами термины и выражения, означают следующее:

«Конфиденциальная Информация» - любая информация, в том числе, без ограничений, вся информация, касающаяся бизнес-планов, финансовых и технических вопросов, коммерческих тайн, проектов, ноу-хау, изобретений, операций и любая другая информация, полученная или приобретенная одной из Сторон ("Принимающая Сторона"), от другой Стороны («Передающая Сторона») в ходе изучения возможных деловых отношений, а также любая информация названная в настоящем разделе Договора «конфиденциальной».
«Утечка Конфиденциальной Информации» - получение третьими лицами доступа к Конфиденциальной Информации способами неразрешенными настоящим разделом, в связи с намеренными или случайными действиями Принимающей Стороны.
«Раздел Договора/Раздел» - составная часть настоящего Договора, начало которого обозначается соответствующей арабской цифрой, а завершение следующей за ней арабской цифрой.

10.2. Стороны пришли к взаимному согласию, что Конфиденциальная Информация и все права, содержащиеся в ней и/или связанные с ней, являются исключительной собственностью Передающей Стороны.
10.3. Стороны взаимно заявляют, что будут держать в строгом секрете Конфиденциальную Информацию, обязуются ее защищать и охранять путем принятия мер в целях предотвращения Утечки Конфиденциальной Информации.
10.4. Стороны согласились не раскрывать или разглашать прямо или косвенно в какой-либо форме или каким-либо средствами Конфиденциальную Информацию или ее часть третьей стороне, без предварительного письменного одобрения Передающей Стороны. Принимающая Сторона обязуется принимать надлежащие меры для предотвращения Утечки Конфиденциальной Информации. Принимающая Сторона также будет считаться не исполнившей свое обязательство по настоящему Разделу, в случае если имеются разумные основания полагать, что Конфиденциальная Информация была раскрыта непосредственно Принимающей Стороной или была раскрыта в связи с необеспечением должной защиты такой информации.
10.5. Стороны согласились, что каждая Сторона имеет право огласить или дать доступ ко всей и/или части Конфиденциальной Информации своим работникам и третьим лицам в той мере, в которой им необходима данная информация в связи с осуществлением их служебных обязанностей для привлечения клиентов.
10.6. Принимающая Сторона обязана при обнаружении фактов или подозрения на Утечку Конфиденциальной Информации максимально быстро, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней, уведомить Передающую Сторону об этом и немедленно принять все возможные меры по предотвращению любого дальнейшего раскрытия.
10.7. Принимающая Сторона обязана при обнаружении фактов, свидетельствующих об информированности третьих лиц о Конфиденциальной Информации, даже в том случае, если такая информированность не является следствием нарушения Договора Принимающей Стороной, уведомить о таких фактах Передающую Сторону в кратчайшие сроки, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения.
10.8. Обязательство по предотвращению Утечки Конфиденциальной Информации возникает с момента подписания Приложения и действует в соответствии с условиями настоящего Раздела.
10.9. Обязанность Передающей Стороны по защите и сохранению Конфиденциальной Информации в секрете не должна распространяться на информацию, которая: 1) была общеизвестной в момент оглашения или становится общеизвестной, за исключением тех случаев, когда информация была обнародована Принимающей Стороной. 2) стала известна Принимающей Стороне от другого источника, отличного от Передающей Стороны, при этом, не допуская нарушений настоящего Договора Принимающей Стороной. 3) была раскрыта после письменного одобрения Передающей Стороны. 4) была раскрыта в порядке, предусмотренном в п. 10.10. Договора. Если какая-либо часть Конфиденциальной Информации попадает под одно или более из вышеназванных исключений, то остальная часть должна продолжать оставаться предметом для запрета и ограничения, как определено.
10.10. Раскрытие Конфиденциальной Информации не должно быть запрещено, если такое раскрытие информации требуется в соответствии с требованием или просьбой государственного органа или в силу законодательства Республики Казахстан. При этом, Принимающая Сторона незамедлительно должна уведомить Передающую Сторону до такого раскрытия.
10.11. Стороны пришли к соглашению, что действие настоящего Раздела применяется и в отношении Конфиденциальной Информации, переданной до подписания Приложения.
10.12. Стороны пришли к соглашению, что Стороны вправе раскрывать ту информацию, возможность раскрытия которой, даже если и не выражено прямо, но вытекает из общего смысла соответствующего условия Договора.
10.13. К Конфиденциальной Информации относится любая информация, переданная Передающей Стороной Принимающей Стороне, при соблюдении одного или нескольких из следующих условий:
10.13.1. Информация обозначена как «Коммерческая тайна», «Конфиденциально» либо иным аналогичным способом.
10.13.2. Информация имеет фактическую или потенциальную коммерческую ценность в силу своей неизвестности третьим лицам.
10.13.3. Информация передана в любой форме (в том числе письменно, устно, в электронной или иной форме), при этом обеспечены меры по защите от несанкционированного доступа.
10.14. В частности, к такой информации относятся, но не ограничиваются:
10.14.1. Бизнес-данные и стратегии: бизнес-планы, маркетинговые стратегии, рыночные исследования, сведения о клиентах, партнёрах и поставщиках.
10.14.2. Финансовые сведения: данные бухгалтерского учёта, финансовая отчетность, бюджеты, сведения о ценообразовании, налоговые расчёты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
10.14.3. Договорные и коммерческие отношения: условия договоров, текущие и планируемые сделки, предложения и контракты.
10.14.4. Техническая информация и разработки: производственные технологии, технологические процессы, схемы, чертежи, спецификации, инженерные решения.
10.14.5. Интеллектуальная собственность и ноу-хау: патентоспособные и не патентоспособные объекты интеллектуальной собственности (включая, но не ограничиваясь, изобретениями, полезными моделями, промышленными образцами, рационализаторскими предложениями), программное обеспечение, базы данных, эскизы товарных знаков, концепции и прототипы;
10.14.6. Исследовательская и проектная информация: результаты научных, маркетинговых, технологических исследований, R&D-проекты, внутренние аналитические материалы;
10.14.7. Любая иная информация, разглашение которой может причинить ущерб интересам Передающей Стороны, но не относящаяся к публичной информации.
10.15. Не считается Конфиденциальной Информацией любая информация, предоставляемая Партнёром и используемая им в целях извлечения прибыли. К такой информации, в частности, относятся: наименование Партнёра, указанное в соответствующем Приложении; перечень оказываемых услуг; график работы; место нахождения (адрес); фотоматериалы, размещённые Партнёром; имена работников Партнёра и их рабочий график; отзывы Клиентов; цены на товары и услуги, включая прейскурант; статистические данные и рейтинги. Указанная информация может быть общедоступной и использоваться для маркетинговых или информационных целей без нарушения условий настоящего Договора.
10.15.1. Персональные данные Партнёров, заполняемые Партнёром и/или его представителями в Сервисе Компании и/или в Личном кабинете Партнёра, которые используются для привлечения прибыли, не являются Конфиденциальной информацией, так как опубликовываются и считаются публичной информацией (далее - Публичная информация).
10.15.2. Принимая условия настоящего Договора, Вы выражаете свое согласие на обработку Компанией информации в целях, предусмотренных настоящим Договором, а также на передачу Публичной информации третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящем Договоре.
10.16. Стороны пришли к соглашению о том, что любые споры, вытекающие из настоящего Раздела Договора, подлежат урегулированию посредством переговоров. В случае если такие переговоры не привели к разрешению спорной ситуации, то такой спор подлежит окончательному урегулированию в Казахстанском Международном Арбитраже в соответствии с действующим Регламентом. Состав Арбитража будет включать одного арбитра. Место проведения арбитражного разбирательств город Алматы, Республика Казахстан. Языком арбитражного разбирательства будет русский язык.
10.17. Настоящий Раздел Договора регулируется нормами материального права Республики Казахстан.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Все Приложения и дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью Договора.
11.2. Все Приложения и дополнительные соглашения действительны в случае, если совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон, если иной порядок оформления и/или размещения документов не согласован и не установлен Сторонами. Сканированные копии таких документов имеют силу оригиналов до момента получения Сторонами подписанных оригиналов документов в бумажном виде.
11.3. После присоединения к Договору все предшествовавшие ему письменные и устные договоренности утрачивают силу.
11.4. Партнёр не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьей стороне без письменного согласия на это Компании.
11.5. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим гражданским законодательством РК.
11.6. В случае изменения банковских и иных реквизитов, Стороны обязаны известить друг друга о таких изменениях не позднее 3 (трех) календарных дней с даты наступления таких изменений, путем отправки электронных писем в адрес друг друга с указанием новых банковских и иных реквизитов. Сторона, у которой изменились реквизиты, в случае неуведомления несет любые риски, связанные с таким не уведомлением, в том числе риск оплаты по старым реквизитам. Сторона, которая провела платеж по старым реквизитам, в случае не уведомления считается надлежащим образом исполнившей свои обязательства. В таком случае любые платежи Стороне автоматически переносятся на следующий отчетный период (месяц) и производятся только в случае предоставления новых корректных реквизитов.
11.7. Признание каких-либо положений настоящего Договора недействительными, в том числе по решению суда, не влечет признания недействительными иных положений или всего Договора в целом.
11.8. Партнёр, присоединяясь к настоящему Договору предоставляет Компании согласие на сбор и обработку своих персональных данных. Данное согласие длится на протяжении действия настоящего Договора и до отзыва согласия на сбор и обработку персональных данных соответствующим Партнёром. Компания вправе передавать персональные данные Партнёра третьим лицам, в том числе осуществлять трансграничную передачу персональных данных в процессе их обработки. Некоторые персональные данные Партнёра, такие как ФИО (в случае если Партнёр является индивидуальным предпринимателем), изображение Партнёра могут быть распространены в общедоступных источниках в порядке предусмотренном Договором, и являются Публичной информацией. Компания вправе собирать следующие персональные данные Партнёра и (или) его работников:
11.8.1. Наименование Партнёра;
11.8.2. ФИО работников Партнёра;
11.8.3. Контактные данные Партнёра и/или его работников (номер мобильного телефона, email, местонахождение, должность, и т.д.);
11.8.4. Банковские реквизиты Партнёра;
11.8.5. Изображения Партнёра и/или его работников/подрядчиков;
11.8.6. Период времени, когда Партнёр может оказать Услуги;
11.8.7. Отзывы и рейтинги Пользователей о Партнёре, его работниках/подрядчиках, размещаемые в Мобильном приложении.

Компания вправе распространять персональные данные Партнёра, предусмотренные в настоящем пункте в Мобильном приложении, за исключением банковских реквизитов Партнёра (подпункт 11.8.4).

11.9. Партнёр обязан обеспечить получение согласия своих работников/подрядчиков на сбор и обработку их персональных данных предусмотренных в п. 11.8. Договора, а также их согласие со всеми правомочиями Компании, указанными в п. 11.8. Договора в отношении сбора и обработки их персональных данных. Выполняя условия настоящего Договора, Партнёр подтверждает получение согласия на сбор и обработку персональных данных своих работников/подрядчиков.
11.10. Присоединяясь к настоящему Договору Партнёр обязуется и гарантирует выполнение положений п. 11.8 – 11.9. Договора. Продолжая взаимоотношение с Партнёром, Компания исходит из того, что указанные обязательства выполнены или выполняются Партнёром.
11.11. Договор (в том числе любая из его частей) может быть изменён Компанией без специального уведомления Вас об этом и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на сайте Компании, размещенном в домене по адресу pawprint.kz, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.
11.12. Если Вы не согласны с условиями настоящего Договора, не начинайте или незамедлительно прекратите любое использование Сервисов PawPrint.
11.13. Все вопросы, касающиеся настоящего Договора, просим направлять в Службу поддержки Партнёров по адресу электронной почты partners@pawprint.kz, либо в Службу поддержки Пользователей Мобильного приложения по номеру телефона +7 707 576 26 40.
11.14. Действующая редакция настоящего Договора размещена на сайте Компании и доступна в сети Интернет по адресу: https://pawprint.kz/accession-agreement.